Protéger votre compte MaShop
Configurez la double authentification et protégez vos informations de récupération.
Activer la double authentification
Ouvrez les paramètres de sécurité et suivez la configuration de l’application d’authentification. Ajoutez le QR code ou la clé manuelle, puis saisissez le code de vérification à six chiffres. L’activation nécessite une vérification réussie ; afficher le QR code ne termine pas la configuration.
Conserver les moyens de récupération
Après la vérification, enregistrez les codes de secours proposés dans un endroit sécurisé distinct de votre appareil de connexion. Ils sont à usage unique. Une nouvelle génération remplace les anciens codes inutilisés : conservez le jeu actuel.
Si les codes n’ont pas pu être récupérés, ne supposez pas qu’ils sont disponibles. Consultez le message et protégez les informations manuelles de configuration. Ne transmettez jamais un code de secours, un QR code ou un secret d’authentification au support ou dans une conversation IA.
Contrôler les accès connectés
Vérifiez les connexions et applications autorisées après la perte d’un appareil ou lorsqu’un accès devient inutile. Retirez une autorisation obsolète chez le fournisseur et dans MaShop lorsque cela s’applique. La révocation n’annule pas les actions déjà réalisées.
Si un code est refusé, vérifiez la bonne entrée de votre application d’authentification et son code actuel avant de réessayer. Pour demander de l’aide, indiquez l’erreur et l’heure approximative sans communiquer de code ni de secret. La double authentification protège la connexion ; elle ne remplace pas des permissions adaptées aux outils.